Cookies & Persondatapolitik

§11. Persondatapolitik

For at du kan handle på www.mktaepper.dk, har vi brug for at behandle visse personoplysninger. Det gælder typisk navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse, så vi kan behandle din ordre og levere dine varer.

Vi registrerer og bruger dine oplysninger til følgende formål:

  • behandling og levering af din ordre

  • kundeservice, reklamationer og returnering

  • opfyldelse af lovkrav, herunder bogføringsloven

Personoplysningerne registreres hos MK Tæpper / Hantex ApS og opbevares i den periode, det er nødvendigt. Oplysninger relateret til køb opbevares som udgangspunkt i op til 5 år i henhold til gældende regler om regnskab og dokumentation.

Vi samarbejder desuden med en række databehandlere (fx betalings- og fragtleverandører samt webshop- og IT-systemer), som behandler oplysninger på vores vegne. Disse virksomheder må kun behandle oplysninger efter vores instruks og må ikke bruge dem til egne formål. Vi samarbejder som udgangspunkt kun med databehandlere inden for EU/EØS eller med leverandører, der tilbyder tilsvarende beskyttelse.

Vi videregiver ikke dine oplysninger til tredjemand til markedsføring uden dit udtrykkelige samtykke.

Dataansvarlig

Dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger er:

MK Tæpper / Hantex ApS
CVR-nr.: 42066389
Østre Alle 36, 4200 Slagelse
E-mail: info@mktaepper.dk
Telefon: +45 50 34 50 23

Dine rettigheder

Du har ret til:

  • at få indsigt i hvilke personoplysninger vi behandler om dig

  • at få rettet urigtige oplysninger

  • at få slettet dine oplysninger (i visse tilfælde)

  • at få begrænset behandlingen (i visse tilfælde)

  • at gøre indsigelse mod behandlingen (i visse tilfælde)

  • at få udleveret dine oplysninger i et struktureret format (dataportabilitet – i visse tilfælde)

Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på:
📩 info@mktaepper.dk

Hvis du mener, at vi behandler dine oplysninger i strid med lovgivningen, kan du klage til Datatilsynet.

§11.1. Behandling af personoplysninger

Oplysninger, der afgives ved køb på www.mktaepper.dk, anvendes udelukkende til:

  • ordrebehandling

  • levering

  • kundeservice

  • reklamation/retur

  • forebyggelse af svindel

Vi opbevarer dine oplysninger, så vi ved senere henvendelser (fx reklamation) hurtigt kan finde frem til din ordre.

Kun hvis du aktivt har tilmeldt dig vores nyhedsbrev eller givet samtykke til markedsføring, vil dine oplysninger blive anvendt til udsendelse af e-mails med tilbud og nyheder.

Vi logger desuden IP-adressen, hvorfra en ordre afgives. IP-adressen anvendes udelukkende i forbindelse med svindelforebyggelse.

§11.2. Cookies

På www.mktaepper.dk bruger vi cookies for at forbedre din brugeroplevelse og sikre, at webshoppen fungerer korrekt.

Cookies bruges blandt andet til:

  • at få indkøbskurv og checkout til at fungere

  • statistik og analyse af trafik og besøgsadfærd

  • at forbedre funktionaliteten på webshoppen

Du kan til enhver tid slette eller blokere cookies via din browser. Vær dog opmærksom på, at visse funktioner på webshoppen kan fungere dårligere, hvis du afviser cookies.

§12. Klageadgang

Hvis du vil klage over dit køb, skal du kontakte os på:
📩 info@mktaepper.dk

Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til:

Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
via Klageportalen for Nævnenes Hus

For at kunne klage, skal varen eller ydelsen, som du vil klage over, have kostet mindst 1.110 kr. og højst 100.000 kr.
For klager over tøj og sko skal prisen dog have været mindst 720 kr.
Det koster et gebyr at få klagen behandlet.

Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage via EU-Kommissionens online klageportal:
http://ec.europa.eu/odr